Регистрация | Последние сообщения | Персональный список | Поиск | Настройка конференции | Личные данные | Правила конференции | Список участников | Top 64 | Статистика раздела | faq | Что нового v.2.3 | Чат
Skunk Forum - Техника, Наука, Общество » АТС »
Голосовые ящики... где, почем, зачем...

Версия для печати (настроить)

Новая тема | Написать ответ

Подписаться

Автор Тема:   Голосовые ящики... где, почем, зачем...
jpc
Junior Member

Сообщений: 48
Регистрация: Июль 2001

написано 12 Июля 2001 17:53ИнфоПравкаОтветитьIP

Ребят нужен совет по поводу внедрения голосовых ящиков для каждого абонента внутренней АТС, обязательно нужна возможность срабатывания автоответчика после определенного кол-ва звонков, кроме того нужен фон перед проходом вызова (т.е. имеем звонок врубаем некую мессагу затем ждем либо ввода напрямую добавочного номера либо по дефолту через некоторое время кидаем на оператора)

интересует: что это?, на чем реализовано?, под какие АТСы?, сколько стоит?, где купить?, нужен ли под это дело ПК?, работает ли с ПАНАСАМИ?,

ну и вообще хотелось бы голосом с кем - нибудь пообщяться - мыльте телефончики буду очень признателен!!!

[Это сообщение изменил Bart (изменение 26 Января 2009 12:21).]

Rudolf
Moderator

Сообщений: 299
Откуда: Санкт-Петербург
Регистрация: Ноябрь 2000

написано 13 Июля 2001 17:21ИнфоПравкаОтветитьIP

Есть такой приборчик, EAR 4000 называется. То есть автосекретарь. Подключается на АЛ офисной станции, хватает входящие звонки. Переводит их в зависимости от тональных посылок с городского ТА, или по дефолту. Кажется и голосовая почта есть. Производится в Израиле. Хотя может и не только там.

Если это интересует, могу поподробнее рассказать, прогу для его конфигурирования показать (пока нет ответа по АТС, умеющим это).

Дядя Игорь
Junior Member

Сообщений: 15
Откуда: Воронеж
Регистрация: Июль 2001

написано 16 Июля 2001 13:13ИнфоПравкаОтветитьIP

Подойдет Smartphone.
К АТС цепляется ПК с платой Dialogic. С Панасами работает. Настройки весьма гибкие.
Подробности ссылка
Там же можно заказать диск с демкой и докой.

jpc
Junior Member

Сообщений: 1
Регистрация: Июль 2001

написано 17 Июля 2001 01:01ИнфоПравкаОтветитьIP

сколько стоит?

jpc
Junior Member

Сообщений: 2
Регистрация: Июль 2001

написано 17 Июля 2001 01:03ИнфоПравкаОтветитьIP

и СПАСИБО отправил запрос - ждемс... но наверно не дешево выйдет

Aleox
Junior Member

Сообщений: 5
Откуда: Москва
Регистрация: Июль 2001

написано 17 Июля 2001 02:17ИнфоПравкаОтветитьIP

Для Панасов есть родная голосовая почта TVP-200 или попроще TVP-50. Все что ты спрашиваешь она умеет. Программируется с компа, если Панас цифровой, то помимо некоторых удобств в программировании появляются некоторые дополнительные удобные ф-ции, как то прослушивание почтового ящика в момент оставления в нем сообщения, запись текущего разговора и т.д.
Стоимость зависит от кол-ва портов. TVP-200 стоит ~1700$ плюс каждая плата на 4 порта (имеются ввиду порты доступа к голосовой почте, а не кол-во ящиков) - по 500$. Максимум можно поставить 3 платы, т.е. 12 человек могут одновременно обратиться к голосовой почте. Если хочешь подробнее - звони (095) 118-00-97.
Александр.

intelcom
Junior Member

Сообщений: 4
Откуда: Украина
Регистрация: Август 2001

написано 09 Августа 2001 10:37ИнфоПравкаОтветитьIP

У нас есть такая штука на базе плат
компьютерной телефонии "Ольха"
Подходит под все виды АТС
На 2 канала стоит 500 у.е.
На 4 канала - 800 у.е.

jpc
Junior Member

Сообщений: 16
Регистрация: Июль 2001

написано 25 Января 2004 08:42ИнфоПравкаОтветитьIP

А на чем реализованы автосекретари в больших компаниях (сотовые, НТВ+, и т.д.) там автоинформатор вообще оповещает о кол-ве времени необходимого до ответа оператора, так же периодически вставляя эту информацию в голосовой ролик, - или это уже фишки CALL центров?

Chip
unregistered
написано 26 Января 2004 10:58  ПравкаОтветитьIP

www.infratel.ru
ищете и обрящете.

Dublin
Junior Member

Сообщений: 11
Откуда: г.Москва
Регистрация: Октябрь 2003

написано 26 Января 2004 16:18ИнфоПравкаОтветитьIP

Есть замечательные вещички от ITS (Израиль) , совмещают в себе автосекретарь и голосовую почту от 4-ех до 500 ящиков ! от 2 до 8 линий
Два языка системных сообщений (русский и английский)с возможностью записи 3-го.Много много красивых фич,в том числе и на абонентскихголосовых ящиках.Но главное- удобное конфигурирование ,возможность делать древовидную структуру и все озвучивать.Называются EAR и VME. Дошло до того , что начали отказываться от "родных" голосовых приложений на АТС в их пользу. Список поддерживаемых АТС довольно большой : из общеизвестных нет только "Меридиана"

Los Palmos
Junior Member

Сообщений: 2
Откуда: Moscow
Регистрация: Август 2004

написано 22 Декабря 2004 14:26ИнфоПравкаОтветитьIP

Dublinу:

С Меридианом тоже корректно работает!

jpc
Member

Сообщений: 42
Регистрация: Июль 2001

написано 23 Декабря 2004 10:14ИнфоПравкаОтветитьIP

хммм популярная штуковина смотрю...

ace*
unregistered
написано 27 Декабря 2004 14:43  ПравкаОтветитьIP

Smartphone - довольна интересная вещица... Единственное, нужно будет научиться писать сценарии. Стоит 600 долл. - Серверная часть плюс по 250 долл. за канал. Потребуется плата Диалоджик (от 400 долл за 2х канальную).

Фонист
Member

Сообщений: 816
Откуда: Новосибирск
Регистрация: Сентябрь 2001

написано 28 Декабря 2004 22:36ИнфоПравкаОтветитьIP

Есть две разные вещи Автосекретарь(не путать с убогой Дизой для 1232)и голосовая почта.Автосекретарь реализован давно у Samsung,у Панаса появился недавно на станциях серии KX-TDA.Голосовая почта выпускается и тем и другим производителем давно.Если у Панаса она шла отдельным блоком,то у Samsung она изначально проектировалась как одна из плат станции.Устройство достаточно дорогое,поскольку базовым элементом служит винчестер(тоненький как в ноутбуках) для записи сообщений и железо с кодеками для сжатия в реальном времени сообщений.

jpc
Member

Сообщений: 48
Регистрация: Июль 2001

написано 24 Января 2009 03:48ИнфоПравкаОтветитьIP

подниму из пепла - господа модераторы, потрите мой майл в первом посте плз...

kre
Member

Сообщений: 224
Откуда: днепропетровск
Регистрация: Май 2005

написано 25 Января 2009 05:39ИнфоПравкаОтветитьIP

Так в мире ничего не изменилось. только доработалось.
у панаса вместо твп200\50 - твм(тва если контрабас)200\50 или нсп200(если нужны отчеты). программируется уже через сеть. каналов больше ну и т.д..
но все конкуренты тоже не стоят на месте и тооже подобное предложат.
единственное почта панаса цепляется по цифре(с одной платы получиш 32 канала) ну и типа совместима(удивительно было б если нет).
у остальных могут быть нюансы. узнаеш их только после установки(причем от разных модификаций разные нюансы).
пример. шеф дал задание проработать автоинформатор(автобаба должна звонить задолженикам и задалбывать их пока не заплатят). в фирменной почте это есть, но надо ручками на аппарате колдовать. а мне предложили ивр(дальше цифры идут) на 4 или 8 каналов.решение дешевле. у котрой можно с компьютера задавать обзвон(там целое многодневное задание. и с базы оно сможет само брать цифры должников. типа заплатил часть , вот она ему уже про остаток задалбывает и имена.ну вообщем и т.д.).
теперь дилема. взять не фирменное подешевле. в случае роста надо новую покупать (менять- шеф по головке не погладит).в случае корпоративных решений надо либо к каждой станции цеплять(сумма начинает расти) или всем доступ к этому компу с которого управляется(тоже не есть хорошо).пока в тест не ставили и других вопросов не возникает.
ИЛИ берем панас. кроме кликания по компьютеру базы - остальное все есть, даже есть большие бонусы(цена тоже не детская).

вообщем подвиду итог. надо смотреть функциональность, что хочется.

Ваш ответ:

Коды форума
Смайлики


Ник:    Пароль       
Отключить смайлики

Все время MSK

Склеить | Разбить | Закрыть | Переместить | Удалить

Новая тема | Написать ответ
Последние сообщения         
Перейти к:

Свяжитесь с нами | skunksworks.net

Copyright © skunksworks.net, 2000-2018

Разработка и техническая поддержка: skunksworks.net


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика