Регистрация | Последние сообщения | Персональный список | Поиск | Настройка конференции | Личные данные | Правила конференции | Список участников | Top 64 | Статистика раздела | faq | Что нового v.2.3 | Чат
Skunk Forum - Техника, Наука, Общество » АТС »
Panasonic TD1232/816. Разруливаем входящие звонки: DIL 1:N, DIL 1:1, DDI, группы абонентов, фантомные номера, типы групп (страница 4)

Версия для печати (настроить)
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8

Новая тема | Написать ответ

Подписаться

Автор Тема:   Panasonic TD1232/816. Разруливаем входящие звонки: DIL 1:N, DIL 1:1, DDI, группы абонентов, фантомные номера, типы групп
mack
Junior Member

Сообщений: 2
Регистрация: Ноябрь 2003

написано 14 Мая 2004 14:03ИнфоПравкаОтветитьIP

271I
обычные двухпроводки

Bart
Moderator

Сообщений: 2399
Откуда: Украина, г.Ужгород
Регистрация: Ноябрь 2002

написано 14 Мая 2004 15:03ИнфоПравкаОтветитьIP

mack
Вот вверху - целая ветка по этому вопросу.
А заодно, можно и сюда заглянуть:
http://forum.skunksworks.net/Forum7/HTML/000953.html

18 Октября 2004 13:29 Bart приклеил тему "Panasonic TD1232. Разруливаем входящие звонки на группы абонентов: фантомные номера и группы поиска абонента.".
Chicken
Junior Member

Сообщений: 2
Регистрация: Август 2002

написано 27 Августа 2002 19:23ИнфоПравкаОтветитьIP

Народ! Расскажите, плз, юзеру что такое сабж (фантомные номера).
И с чем их едят?! Ну очень надо.... Огромное спасибо откликнувшимся!

[Это сообщение изменил Bart (изменение 12 Октября 2004 11:51).]

НачШтаба
Member

Сообщений: 40
Откуда: Россия. Москва
Регистрация: Июль 2001

написано 27 Августа 2002 20:26ИнфоПравкаОтветитьIP

А вот, покопай тут ... "Использование фантомных номеров в различных целях".

Но учти, там всё большей частью про 231-ю версию. Но всё, что касается фантомов, к 271-й тоже один в один относится...

12 Октября 2004 11:21 Bart приклеил тему "KX-TD816".
skr
unregistered
написано 07 Июня 2004 19:40  ПравкаОтветитьIP

можно ли направить внутренний звонок на 2-х и более абонентов?

Andrey CC
Member

Сообщений: 43
Откуда: Запорожье
Регистрация: Июль 2003

написано 08 Июня 2004 09:23ИнфоПравкаОтветитьIP

Создай Фантомный номер и присвой его нужным абонентам
или
можно вызвать группу абонентов (см. Виртуальный номер)

skr
unregistered
написано 08 Июня 2004 11:23  ПравкаОтветитьIP

Хотелось бы узнать номер программы, где описаны фантомные и виртуальные номера.
Спасибо.

Andrey CC
Member

Сообщений: 44
Откуда: Запорожье
Регистрация: Июль 2003

написано 08 Июня 2004 14:57ИнфоПравкаОтветитьIP

программа 130 - назначение фантомных номеров
программа 813 - назначение виртуальых номеров

12 Октября 2004 11:43 Bart приклеил тему "Вопросы по 1232".
Evegniy
Junior Member

Сообщений: 1
Регистрация: Декабрь 2002

написано 20 Декабря 2002 10:46ИнфоПравкаОтветитьIP

Добрый день, вот накопилось:
Что есть
1)1232 (271F) + 4co + 16slc + 16slc
2) 10 CO - Объединены в 6 групп + 2 CO в 2х группах - сервисные (итого 8 TRG)
3) 4 EXG по отделам, номера выдавались произвольно (в процесе роста и переездов)
4) В каждом из 4 отделов есть начальник

Что надо
1) При входящем звонке поступающем на телефон отдела, он поступал сначала на первого менеджера, если занято или нет ответа, второму менеджеру ....... и так до начальника отдела.
2) При внутреннем звонке на менеджера звонок не должен предаваться далее.
3) EXG должна иметь внутренний номер, при звонке на который или превод звонка действовало правило 1
4) При неответе всех абонентов группы - звонок должен идти на Операторов.

Что сделано
1) TRG (401)
2) EXG (602)
3) Тип поиска (106) - Circular
4) Dil 1:1 (407) - на первого В группе
5) Назначены операторы (006)

Что не устраевает при текущих настройках
1) При звонке внутреннему абоненту, если он занят звонок передается далее.
2) Нет номера группы.

Вопрос - Как Выполнить условия ???

[Это сообщение изменил Bart (изменение 12 Октября 2004 11:38).]

NIK
Member

Сообщений: 102
Откуда: кемерово
Регистрация: Сентябрь 2001

написано 20 Декабря 2002 14:08ИнфоПравкаОтветитьIP

что значит: 2) Нет номера группы

Evegniy
Junior Member

Сообщений: 2
Регистрация: Декабрь 2002

написано 20 Декабря 2002 16:16ИнфоПравкаОтветитьIP

Добавочный по которому можно вызвать группу

Sawer
Junior Member

Сообщений: 24
Откуда: Москва
Регистрация: Октябрь 2002

написано 20 Декабря 2002 19:07ИнфоПравкаОтветитьIP

Для первой группы - 191, для второй - 192...

Фонист
Member

Сообщений: 148
Откуда: Новосибирск
Регистрация: Сентябрь 2001

написано 20 Декабря 2002 21:44ИнфоПравкаОтветитьIP

Что запрограммировал то и получил.Circular-станция по кольцу ищет свободного абонента в группе.Это Панас а не Дефинити или Самсунг,407 команду трогать совсем не стоило.Сделай все попростому черз 603 и 605 команды.

NIK
Member

Сообщений: 103
Откуда: кемерово
Регистрация: Сентябрь 2001

написано 22 Декабря 2002 11:30ИнфоПравкаОтветитьIP

можно попробовать по 407 поставить звонок на первого менеджера, а по 409 поставить перехват на UCD группу.

Evegniy
Junior Member

Сообщений: 3
Регистрация: Декабрь 2002

написано 23 Декабря 2002 10:03ИнфоПравкаОтветитьIP

Sawer
Пишет Not valid на системнике, короткие на быкновенном

Фонист
Ставить через 603 - слишком долго пока звонок дойдет до последнего ...
Впринципе все устраевает - только поиск идет и при внутренних звоках, что не есть хорошо.

NIK
Нет смысла - звонок с первого менеджера должен и передается следующему по группе...

NIK
Member

Сообщений: 104
Откуда: кемерово
Регистрация: Сентябрь 2001

написано 23 Декабря 2002 11:14ИнфоПравкаОтветитьIP

Evegniy
Нет смысла - звонок с первого менеджера должен и передается следующему по группе... не понял я, что ты хочешь этим сказать. Просто применение UCD, позволит избежать
При звонке внутреннему абоненту, если он занят звонок передается далее., но первый звонок из города будет приходить на первого менеджера, а дальше - как сделаешь, вариантов несколько.

Фонист
Member

Сообщений: 151
Откуда: Новосибирск
Регистрация: Сентябрь 2001

написано 23 Декабря 2002 21:32ИнфоПравкаОтветитьIP

Что значит долго долго передаваться по группе.Допустим у тебя 6 менеджеров.Градация у 1232 сразу, черекз 1 звонок,через 3 звонка и 6 звонков.Если менеджер 1 уже занят,то звонок сразу пойдет на менеджера 2.Если у тебя все менеджеры ушли на обед, то ничего не мешает менеджеру последнему в группе воспользоваться перехватом звонка.Наверняка они все находятся в одном торговом зале.Но исходя из моей практики все эти эксперементы со звонками заканчиваются одним.Приходится делать всем в группе входящий звонок одновременно.Поскольку в большенстве случаях менеджеры сидят на процентах с продажи.Не зная организации бизнеса данной структуры дать однозначный совет сложно.

Yarik
Junior Member

Сообщений: 4
Откуда: Sumy, UA
Регистрация: Ноябрь 2002

написано 25 Декабря 2002 22:34ИнфоПравкаОтветитьIP

Привет. Я вот прочел в исходнике _Что надо_ и _Что сделано_, и думаю , что сделано всего две ошибки: вместо Тип поиска (106) - Circular нужно установить TERMINATE и вместо Dil 1:1 (407) - на первого В группе - номер группы (191, 192 ...). Ессесно, нужно расположить (поменять) джеки EXT по возрастанию соответственно рангу манахеров в группе. Ну, это по тому, _что сделано_. Если я не прав - поправте меня. И, конечно, можно идти к _Что надо_ другими способами.

Evegniy
Junior Member

Сообщений: 4
Регистрация: Декабрь 2002

написано 26 Декабря 2002 10:08ИнфоПравкаОтветитьIP

Фонист
Неправда ваша, по 603-604 он будет тупо осчитывать звонки, вчера проверил.

Yarik
Если я не ошибаюсь, terminate отличается от cicular только тем, что на старшем номере в terminate звонок "отмирает" а по circular - идет заново.
И остается проблема что если я звоню с внутреннего на внутренний, если он занят, попадаю к следующему по группе

А звонок с внутреннего на номер группы (191, 192) должен идти, а то я попробовал - с обыковенного - занято, с цыфрового - not valid ...

Yarik
Junior Member

Сообщений: 5
Откуда: Sumy, UA
Регистрация: Ноябрь 2002

написано 26 Декабря 2002 14:51ИнфоПравкаОтветитьIP

Evegniy
Пожалуй, ты прав, с EXG не получится. И похоже NIK (написано 22 Декабря 2002 11:30) был ближе всех для достижения _Что надо_. Почитай про UCD ("Добавленные и измененные функции для Инструкции по установке", может еще где-то).
EXG 1...8 (191,192,193,194,291,292,293,294).

Фонист
Member

Сообщений: 154
Откуда: Новосибирск
Регистрация: Сентябрь 2001

написано 30 Декабря 2002 20:42ИнфоПравкаОтветитьIP

Проверь еще разок ,я уже с 1995 года примерно проверяю.Работает именно так как я описывал,при условии если ты где то в программировании не напортачил.Можешь поиграться и с пользовательскими функциями.Например:перевод звонка ,если занято или нет ответа.Многие запросы заказчика можно на Панасе реализовать через них.

14 Мая 2004 14:51 Bart приклеил тему "KX-T1232 перевод всех входящих ???".
12 Октября 2004 11:43 Bart приклеил тему "Поиск абонента или что-то рядом".
DimaVL
Junior Member

Сообщений: 3
Регистрация: Июнь 2002

написано 18 Июня 2002 16:19ИнфоПравкаОтветитьIP

Есть желание сделать такую фишку: секретарь набирает один номер, а звонит первый свободный телефон в группе, если все заняты - отбой. Поиск абонента - похоже, но совсем аскетично описан в мануале.Что-то не вышло.В общем надо : при наборе внутреннего номера - попадаем на конкретного абонента, при наборе некого фантомного - на первого свободного в группе.

Andrew
Member

Сообщений: 39
Откуда: Москва
Регистрация: Декабрь 2001

написано 18 Июня 2002 16:41ИнфоПравкаОтветитьIP

а что за станция?

Добавление от 18 Июня 2002 16:42:

а что за станция?

DimaVL
Junior Member

Сообщений: 4
Регистрация: Июнь 2002

написано 18 Июня 2002 16:57ИнфоПравкаОтветитьIP

KX-TD1232.Забыл упомянуть

Ваш ответ:

Коды форума
Смайлики


Ник:    Пароль       
Отключить смайлики
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8

Все время MSK

Склеить | Разбить | Закрыть | Переместить | Удалить

Новая тема | Написать ответ
Последние сообщения         
Перейти к:

Свяжитесь с нами | skunksworks.net

Copyright © skunksworks.net, 2000-2018

Разработка и техническая поддержка: skunksworks.net


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика