Регистрация | Последние сообщения | Персональный список | Поиск | Настройка конференции | Личные данные | Правила конференции | Список участников | Top 64 | Статистика раздела | faq | Что нового v.2.3 | Чат
Skunk Forum - Техника, Наука, Общество » АТС »
Запись телефонных разговоров на компьютер (страница 2)

Версия для печати (настроить)
Страницы: 1 2

Новая тема | Написать ответ

Подписаться

Автор Тема:   Запись телефонных разговоров на компьютер
Фонист
Junior Member

Сообщений: 27
Откуда: Новосибирск
Регистрация: Сентябрь 2001

написано 05 Января 2002 23:04ИнфоПравкаОтветитьIP

Меня неправильно поняли тарификация это одно , а запись разговоров это пахнет уголовным кодексом.Решается это только железом.Обратись в фирмы занимающиеся безопасностью.Примерная стоимость железа от 1000 баксов.Можно использовать голосовую почту ,но это будет криво и стоит она около 800 баксов.

СЕРЫЙ
Junior Member

Сообщений: 16
Регистрация: Июнь 2001

написано 08 Января 2002 19:13ИнфоПравкаОтветитьIP

Поищи ...WinMag...был халявный когда-то...
Успехов!

Dmitry Chief
Junior Member

Сообщений: 2
Откуда: Москва
Регистрация: Декабрь 2001

написано 10 Января 2002 15:13ИнфоПравкаОтветитьIP

"Кому это нужно" - вопрос нескромный и тривиальный. У нас, например, операторы на телефоне сидят с клиентами общаются, платежи в онлайне проводят. Клиент ему чего-то назаказывает, а потом перезванивает и от всех своих слов отпирается, требует вернуть деньги. Вот специально для них и записываем. А решать, видмио можно только на железе.

SeVlad
Junior Member

Сообщений: 12
Откуда: Украина, г. Луганск
Регистрация: Сентябрь 2001

написано 11 Января 2002 17:17ИнфоПравкаОтветитьIP

Не сортесь, девочки
Проблема записи телефонных разговоров возника, наверно еще при Белле, и будет существовать, пока люди пользуются телефонами. Естественно, за это время возники кое-какие решения как по записи разговоров, так и по защите от оной (а так же статьи в Уголовном кодексе )
Начнём с последнего... пахнет уголовным кодексом...
У нас (предприятие энергетики) телефонные разговоры диспетчеров ОБЯЗАТЕЛЬНО должны записываться (объяснить зачем?)
Я не спец по УК, но мне кажется, что контора имеет право слушать СВОИ телефоны, хотя бы в интересах безопастности этой сАмой конторы. А если, к тому же у конторы своя АТС, то что, посадют? не думаю.

Что касается технического аспекта записи.
Можно записывать на:
1. Аналоговый магнитофон (с магнитной лентой). Как я понимаю, в данном случае этот вариант отпадает.
2. Цифровой магнитофон. Здесь есть два варианта.
а) Чисто магнитофон, без функций компьютера.
б) Как дополнение к компу. Здесь тоже 2 варианта (Ё! как в анекдоте получается )
б1) Через звуковую карту (как правило только один телефон можно писать)
б2) В комп вставляется дополнительный девайс. Тут уж сколько телефонов на девайсе и сколько таких плат вставить можно.

Добавление от 11 Января 2002 17:20:

Остаётся определить для каких целей нужен магнитофон и сколько контора готова выложить за это.
Вкратце расскажу о каждом.
Для варианта 1 нужен магнитофон (либо приставка к нему) с поддержкой Vox (давно это было, могу ошибится в названии) - запись начинается при появлении сигнала.
Вариант 2а применяется, где нужна НАДЁЖНАЯ запись. Например, у нас именно такие магнитофоны... Собраны на базе ПК, но нет клавы (тока мышь для управления). Сразу грузятся в свою оболочку... не выключаются уже больше года и всё пишут, пишут
(Об этих могу узнать цены)

Что касается б1. Бесплатных программ хватает на серверах с халявным софтом, НО! Нужно спаять (или купить) доп. девайс - тел. линию прямо в звуковуху не воткнёшь (мы же с Вами, умные люди )
Ну что по б2 сказать... делают такие платы... Кто сейчас сказать не могу, но в инете не один раз попадались. На плате до 8 телефонов (это то чно я видел, возможно есть и больше.).

Rudolf
Moderator

Сообщений: 530
Откуда: Санкт-Петербург
Регистрация: Ноябрь 2000

написано 11 Января 2002 18:46ИнфоПравкаОтветитьIP

[offtop on]
цитата:

тел. линию прямо в звуковуху не воткнёшь (мы же с Вами, умные люди )


Про звуковуху не слышал, а вот в СОМ-порт втыкали, да еще и звонили на нее.
[offtop off]

Garik
Junior Member

Сообщений: 2
Откуда: Россия
Регистрация: Январь 2002

написано 12 Января 2002 07:02ИнфоПравкаОтветитьIP

Ну что Вам сказать граждане ...Камеры для вас уже приготовлены -
На вопрос возможно ли технически? - Да, возможно...
На вопрос является ли это нарушением закона? - Да, является...На
На вопрос могут ли за это посадить? Да могут! И еще как!
Комментарии...Луччше читайте УГ РФ и решения Верховного суда по подобным вопросам... Мало не покажется - )))

СБ
unregistered
написано 12 Января 2002 21:16  ПравкаОтветитьIP

Только железо + софт .1-16 каналов. 800-3000 у.е. А использует систему каждый как хрчет.

kross
unregistered
написано 17 Января 2002 08:28  ПравкаОтветитьIP

цитата:
Pank писал:
сабж

Есть очень приятная прога RecAll Pro. ссылка
Приятность её в том, что она могёт писать звук прямо в родном и любимом mp3 и вполне корректно рубит на файлы по паузам.
Осталось только спаять развязку от тел. линии и впихнуть в комп энное кол-во зкуковух....

SomeoneElse
unregistered
написано 31 Января 2002 20:56  ПравкаОтветитьIP

Железно-програмное решение на 4 линии за $180 ссылка

Andrew
Junior Member

Сообщений: 10
Откуда: Москва
Регистрация: Декабрь 2001

написано 26 Февраля 2002 18:48ИнфоПравкаОтветитьIP

Есть такая система многоканальной записи аудиоинформации: на PC ставятся специальные платы и софт. Пишет a/b, BRI, PRI, E1/T1, ИКМ-30, факсы и и.д и т.п.
Можно слушать в real time. Сертифицирована.

Добавление от 26 Февраля 2002 18:48:

Есть такая система многоканальной записи аудиоинформации: на PC ставятся специальные платы и софт. Пишет a/b, BRI, PRI, E1/T1, ИКМ-30, факсы и и.д и т.п.
Можно слушать в real time. Сертифицирована.

Добавление от 26 Февраля 2002 18:59:

Есть такая система многоканальной записи аудиоинформации
Пардон. Увлекся и забыл название сей штучки написать. Stealth Line наз-ся

[Это сообщение изменил Rudolf (изменение 27 Февраля 2002 19:15).]

Moroz
Junior Member

Сообщений: 7
Откуда: Россия
Регистрация: Февраль 2002

написано 01 Марта 2002 02:31ИнфоПравкаОтветитьIP

Есть готовое решение см.сюда ссылка

Влад
Junior Member

Сообщений: 19
Регистрация: Январь 2002

написано 11 Марта 2002 13:17ИнфоПравкаОтветитьIP

цитата:
Pank писал:
сабж

Если кого-то это интересует.
Есть железо позволяющее при подключении в паралель нескольких (сколько угодно) телефонных линий, при подьеме трубки абонентом подключать разговор на один или несколько выходов записи разговора. Есть возможность дистанционного включения устройства записи при наличии разговора.

Дмитрич
Junior Member

Сообщений: 1
Регистрация: Март 2005

написано 10 Марта 2005 12:30ИнфоПравкаОтветитьIP

WWW.agat-telecom.ru - настоящие системы записи. проверено.

НачШтаба
Member

Сообщений: 63
Откуда: Россия. Москва
Регистрация: Июль 2001

написано 11 Марта 2005 19:22ИнфоПравкаОтветитьIP

Garik Я про нарушение закона готов поспорить. Прослушиваться ведь будут не ЛИЧНЫЕ, а СЛУЖЕБНЫЕ телефоны. И за это НЕ посадят. Или ты считаешь, что сажать надо практически всех, кто осуществляет связь во всякого рода диспетческих службах? Значит, по-твоему, прослушивание "чёрных ящиков" (оранжевого цвета) потерпевших аварии самолётов - тоже дело подсудное? Телефонные номера конторы являются собственностью самой конторы, и дирекция вправе решать, что считать служебным разговором, а что простым п*здежом.

СЕРЫЙ
Member

Сообщений: 350
Регистрация: Июнь 2001

написано 11 Марта 2005 20:17ИнфоПравкаОтветитьIP

НачШтаба
Нач., привет! Возражения: телефонные номера являются собственностью оператора связи...Любая прослушка не на ведомственных сетях - только с санкции суда...и последнее, Garik отвечал 12 января 2002 года (!), он уже одумался...
Успехов!

05 Декабря 2007 12:30 Bart приклеил тему "Телефонный адаптер (запись разговоров)".
Евгений Седов
Junior Member

Сообщений: 30
Откуда: Мирный РС (Я)
Регистрация: Январь 2007

написано 29 Ноября 2007 21:29ИнфоПравкаОтветитьIP

Доброго времени.

Необходимо организовать запись телефонных разговоров (не криманал, для диспетчерской).
Есть мысль воспользоваться специализированными прграммами типа Winmag и т.д.

В связи с этим три вопроса:
1. Возможна ли запись с системного телефона АТС (на него выведены все линии) или нужно будет отдельно записывать каждую линию???
2. (Если в первом вопросе "возможно") Можно как то разделять запись по линиям (для дальнейшего поиска интересующего разговора???
3. Не подскажите ли схему телефонного адаптера??? (Если есть у кого).
В нашем городе с этим грустно, а если заказывать (в связи с удаленностью) долго.

ЗЫ. АТС панасоник КХ-ТА 616, запись разговоров необходима только у диспетчера (если звонок с другого аппарата, то запись не нужна).

jaw
Member

Сообщений: 76
Откуда: Ижевск, Россия
Регистрация: Сентябрь 2005

написано 30 Ноября 2007 09:56ИнфоПравкаОтветитьIP

1.Если пишем одну внутреннюю линию - цепляемся только к ней на 2,3 ноги разъёма.
2. В принципе по SMDR и времени... Вручную или программистом...
3.Из бесплатных прог - допустим ссылка
заявлено "Поддержка записи разговора, в том числе - параллельного телефона"
Соответственно адептер ... сами знаете как зовут..

"комплекс записи "Спрут" скормите любимому поисковику - за деньги, но с готовым интерфейсом...

Евгений Седов
Member

Сообщений: 31
Откуда: Мирный РС (Я)
Регистрация: Январь 2007

написано 02 Декабря 2007 16:55ИнфоПравкаОтветитьIP

Спрут смотрел. Достаточно дорого если учесть, что функция необходима "раз в пятилетку".

Находил программу для записи разговоров (Winmag) пишет через подключения линии к звуковой карте компьютера. Требует телефонный адаптер. Вот его представляю достаточно плохо. У нас нет, а заказывать долго. Думал сам сообразить что то подобное.

Если есть схема поделитесь пожалуйста.

ЗЫ. Ниже описание подобного адаптера.
"Для подключения телефонной линии к звуковой карте требуется согласующий Адаптер. Он представляет из себя небольшое устройство производящее гальваническую развязку сети, преобразуя телефонный сигнал в линейный. Каждый Адаптер обеспечивает запись двух каналов."

Фонист
Member

Сообщений: 1469
Откуда: Новосибирск
Регистрация: Сентябрь 2001

написано 02 Декабря 2007 17:43ИнфоПравкаОтветитьIP

Запись с системника возможна,но придется залазить в системник с паяльником.

Евгений Седов
Member

Сообщений: 32
Откуда: Мирный РС (Я)
Регистрация: Январь 2007

написано 02 Декабря 2007 21:08ИнфоПравкаОтветитьIP

Фонист
А насколько серьезной модернизации подвергается системник в этом случае???

А также, существуют ли какие нибудь адаптеры расчитанные именно на атс и позволяющие избежать модернизации аппарата???

Фонист
Member

Сообщений: 1470
Откуда: Новосибирск
Регистрация: Сентябрь 2001

написано 02 Декабря 2007 21:22ИнфоПравкаОтветитьIP

Не встречал других простых адапторов.Модификацию системников делала охранная контора сама для своих диспечеров,а я только ставил и программировал станцию для этой охранной компании.

Евгений Седов
Member

Сообщений: 33
Откуда: Мирный РС (Я)
Регистрация: Январь 2007

написано 02 Декабря 2007 21:31ИнфоПравкаОтветитьIP

Фонист
А примерная схема модификации не сохранилась??? Или на словах???

Altair
Member

Сообщений: 488
Откуда: Набережные Челны, Татарстан
Регистрация: Июнь 2002

написано 05 Декабря 2007 11:31ИнфоПравкаОтветитьIP

...вот здесь есть недорогое решение. я уже ставил несколько.
www_sprecord_ru

yurza
Junior Member

Сообщений: 26
Откуда: Украина, Киев
Регистрация: Март 2006

написано 08 Декабря 2007 21:13ИнфоПравкаОтветитьIP

Якщо це в Києві, то є компанія "Спеціальні реєструючі системи". Плата PCI (4 порта/канала) з програмним забезпеченням близько 6 тис. грн. У нас працює.
Зайди сюди ссылка

Altair
Member

Сообщений: 489
Откуда: Набережные Челны, Татарстан
Регистрация: Июнь 2002

написано 13 Декабря 2007 10:58ИнфоПравкаОтветитьIP

Добрый день.
Кто работал с системами записи SpRecord с новой веерсией ПО v3.79
Интересует как убрать оповещение о записи, которое выдается в трубку?

Ваш ответ:

Коды форума
Смайлики


Ник:    Пароль       
Отключить смайлики
Страницы: 1 2

Все время MSK

Склеить | Разбить | Закрыть | Переместить | Удалить

Новая тема | Написать ответ
Последние сообщения         
Перейти к:

Свяжитесь с нами | skunksworks.net

Copyright © skunksworks.net, 2000-2018

Разработка и техническая поддержка: skunksworks.net


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика