Регистрация | Последние сообщения | Персональный список | Поиск | Настройка конференции | Личные данные | Правила конференции | Список участников | Top 64 | Статистика раздела | faq | Что нового v.2.3 | Чат
Skunk Forum - Техника, Наука, Общество » АТС »
Тарификация на iDCS 500 (страница 2)

Версия для печати (настроить)
Страницы: 1 2

Новая тема | Написать ответ

Подписаться

Автор Тема:   Тарификация на iDCS 500
Фонист
Member

Сообщений: 444
Откуда: Новосибирск
Регистрация: Сентябрь 2001

написано 04 Февраля 2004 16:13ИнфоПравкаОтветитьIP

Зачем куча сетевух,я лично не понял.Программы тариффикации сливают информацию в свой лог и без установки аналогичного софта на другой машине открыть файл невозможно.Если грамотно построена внутреофисная сеть,то и доступ к папкам на машинах ограничен.Большенство станций статистику выдают через RS232,о какой сети может идти речь. У Самсунга IDCS500 есть возможность аминистрирования и снятия статистики через LAN порт.В этом случаи можно воспользоваться ГиперТерминалом.Есть возможность установить и буржуйские родные програмки,но у них другой подход к учету стоимости телефонных переговоров и в нашу Российскую действительность они не вписываются.

30 Октября 2004 14:03 Bart приклеил тему "WinTariff (Terminal Logger )v 1.4 IDCS 500, прога отваливается от АТС".
Alex1C
unregistered
написано 29 Октября 2004 06:47  ПравкаОтветитьIP

WinTariff IDCS 500
Запускаешь терминал логгер идущий вместе с прогой, настраиваешь , все ок пишет все звонки в лог.
В настройках терминал логгера ставишь, что при отсутсвии информации от АТС в течении 30 минут, сделать реконнект к АТС, прихожу утром, в логе написано что уже 6 часов подключиться не может, пинга проходит.
В чем дело?

Еще вопрос, может есть у кого некомерческая прога , которая пишет в лог файл данные вываливаемые АТС с 5100 порта ?

Еще такой вопрос, может ли АТС вываливать в 5100 порт информацию о внутренних звонках?


Благодарю за помощь.

Фонист
Member

Сообщений: 762
Откуда: Новосибирск
Регистрация: Сентябрь 2001

написано 29 Октября 2004 07:56ИнфоПравкаОтветитьIP

WinTariff а версия какая.Я использую с iDCS500 v2.5 проблем нет.Для получения информации о звонках необходимо настраивать как параметры программы,так и параметры SDMR порта станции.

СЕРЫЙ
Member

Сообщений: 278
Регистрация: Июнь 2001

написано 29 Октября 2004 20:30ИнфоПравкаОтветитьIP

Alex1C
А может он у тебя просто ломаный (халявный) и эта фича не работает?...

Alex1c
unregistered
написано 30 Октября 2004 10:47  ПравкаОтветитьIP

Тфу блин, запутался, не WinTariff стоит, а ATS Tarificator.

Фонист ну это понятно, а у тебя инфа о внутренних звонках вываливается в порт? типа аб 201 звонил аб 210 10 минут.

СЕРЫЙ ATS Tarificator стоит не ломанный он еще на обкатке.

Да и вообще мне от этих прог нужно чтоб всю инфу вывалившуюся в порт корректно писали в Лог, а отчетность спавочники обсчеты я в 1С конфигурашку написал для этого.


ЗЫ Фонист поделись софтинкой полностью вылеченной.(WinTariff , ATS Tarificator) atswizard@nm.ru

Фонист
Member

Сообщений: 764
Откуда: Новосибирск
Регистрация: Сентябрь 2001

написано 02 Ноября 2004 08:14ИнфоПравкаОтветитьIP

Фонист поделись софтинкой полностью вылеченной.-Прости не могу пообещал не давать.

05 Ноября 2004 10:02 Bart приклеил тему "iDCS-500 постоянно рвется соединение с АТС по Telnet".
Alex96
Junior Member

Сообщений: 22
Откуда: Томск
Регистрация: Март 2004

написано 05 Ноября 2004 07:12ИнфоПравкаОтветитьIP

Постоянно рвется соединение по Telnet и WinTariff и АТС Тарификатору. Подключаюсь через LAN, связь устойчивая, порт 5100. А есть необходимость постоянного ведения лога. Как быть?

Фонист
Member

Сообщений: 771
Откуда: Новосибирск
Регистрация: Сентябрь 2001

написано 05 Ноября 2004 07:49ИнфоПравкаОтветитьIP

Подключаешься напрямую к станции (кроссоверным кабелем)или через хаб,свичь итп Если по второму варианту то вполне возможно что проблема в сети.У меня есть аналогичная проблемка у клиента.Сеть постороена на куче свичиков и хабиков и как только кто то в сети например начинает с машины на машину фильмы качать WinTariff тут и ложится.

Alex96
Junior Member

Сообщений: 23
Откуда: Томск
Регистрация: Март 2004

написано 05 Ноября 2004 08:31ИнфоПравкаОтветитьIP

Подключаюсь не просто через сеть, а через VPN по городской сети. Samsung георграфически удален.

Фонист
Member

Сообщений: 774
Откуда: Новосибирск
Регистрация: Сентябрь 2001

написано 05 Ноября 2004 08:52ИнфоПравкаОтветитьIP

Ну тогда это проблеммы городской сети.Проверить просто, посмотри как ходят пакеты.Если сильно большие задержки или временами рвется соединение то WinTariff будет ложиться.А поставить WinTariff у клиента разве нельзя,а ты его будешь просто от себя временами просматривать.Как это организовать в сети есть в Helpe WinTariffa.

Alex96
Junior Member

Сообщений: 24
Откуда: Томск
Регистрация: Март 2004

написано 05 Ноября 2004 09:15ИнфоПравкаОтветитьIP

Да это не клиент, это моя станция. Стоит в шкафу, места нет. Есть два компа в шкафу, но на них Фрии и Генту. А для них клиенты есть?

16 Ноября 2004 13:54 Bart приклеил тему "IDCS 500 отваливается LAN SMDR".
AlexCFR
unregistered
написано 16 Ноября 2004 08:16  ПравкаОтветитьIP

С интересной проблемой столкнулся я.
Есть IDCS 500, подключена к LAN.
Вобщем сижу и слушаю при помощи "телнета" либо АТСТариффа SMDR (порт 5100) на IDCS 500, в течении рабочего дня (в тот день когда подконектился к порту) инфа принимается без проблем.
Прихожу утром, и тишина, данные не принимаются компом, видимо АТС перестает их вываливать в порт, раньше думал может хаб дурит либо сеть забита, специально воткнул в отдельную сетевуху.
Такая же беда, в течении рабочего дня (в тот день когда подконектился к порту) информация вываливается в порт, а ночью и утром и далее вообще молчок.
Исправляет тока ребут сетевухи, либо пинговать ее жестоко.

Памажите, люди добрые!

Добавление от 16 Ноября 2004 09:27:

может баг в 829 коде?

Data type - SMDR
Current status -PC
Printer IP - 192.168.1.102(айпишник самой АТСки)
Printer Port - 5100
LAN PORT- 5100
Printer Destination- PC
Retry Count - 10
Retry Time - 20sec

Остальное по дефолту.

АТС-ка не выпадает из сети, т.е. без проблем пингуется и рулится программой управления,она просто не вываливает данные в порт.

Фонист
Member

Сообщений: 784
Откуда: Новосибирск
Регистрация: Сентябрь 2001

написано 16 Ноября 2004 16:13ИнфоПравкаОтветитьIP

Попробуй запустить просто гипертерминал виндовый.Посмотри будет ложиться или нет.Возможен еще и глюк с сетьевухой у iDCS- 10 ,а карточки уже идут- 100.Да, и еще ты случайно не задал поверку станции.Это типа как у Панаса по умолчанию стоит в 2 часа ночи.Станция начинает проверку всех плат включая и LAN и рвет соединение.

AlexCFR
unregistered
написано 18 Ноября 2004 08:50  ПравкаОтветитьIP

Гипертерминал тот же результат дает, в день запуска все ОК, а ночью и далее полный ноль. Пока заново не реконнектишься к АТС гипертеминалом, данные не идут.
Да врят-ли глюк с сетевухами, именно в момент неиспользования ночью АТС рвется контакт.
Напомни-ка в каком коде задается селф тест ?

Добавление от 18 Ноября 2004 09:32:

если селф тест устанавливается только в 854 коде, тогда там у меня пусто, и не запланированно обслуживание.
Надо попробовать на другом компе запустить гипертерминал, може дело в компе, тем паче он сервак и ДК и прокся и SQLсервер и крестиком вышивает


Еще такой вопрос по 725 коду.
04. AUTHORIZE CODE - что это будет выводится в СМДР?
05. SMDR START TIME - что это?
14. INTERCOM CALL - устанавливаю YES , но почему то инфа о внутренних в АТС звонках не вываливается SMDR

Фонист
Member

Сообщений: 789
Откуда: Новосибирск
Регистрация: Сентябрь 2001

написано 18 Ноября 2004 10:55ИнфоПравкаОтветитьIP

Подскажи еще версию станции,у меня подобные глюки были с версией M 134 или даже ниже.Сейчас ставлю 136 и таких проблем нет.

AlexCFR
unregistered
написано 18 Ноября 2004 12:52  ПравкаОтветитьIP

805 код вывалил следующую инфу
====================================
Card name Date Ver
------------------------------------
MCP 04_08_2003 M 1.31
AA 04_09_1995 V 1.00
LAN 08_04_2002 V 1.07
====================================
Это то что надо?
Т.е. прошивки старые?
Где дернуть свежие?
Есть ли 100% мануал по заливке новых прошивок?

Фонист
Member

Сообщений: 790
Откуда: Новосибирск
Регистрация: Сентябрь 2001

написано 18 Ноября 2004 16:01ИнфоПравкаОтветитьIP

Дествительно староватые.Можешь скачать с сайта ВЭДа,Миакома итд Скачай также новое программное обеспечение с апдейтом,а то старое будет ругаться,а если очень старое то и положить станцию.Методика очень простая сначала заливаешь новую версию MCP,AA,LAN(НЕ ТРОГАЙ ТОЛЬКО ЗАПУСКАЮЩИЙ ФАЙЛ) .Затем убиваешь старые файлы и перезагружаешь станцию.Продцедура может затянуться минут на 20, очень не желательно в это время выключать станцию.Можно переписать флешку любым картреадером.Для этого просто удали старые файлы (НЕ ТРОГАЙ ТОЛЬКО ЗАПУСКАЮЩИЙ ФАЙЛ И НЕ ВЗДУМАЙ ФОРМАТИРОВАТЬ ФЛЕШКУ)и забрось на нее новые.

AlexCFR
unregistered
написано 02 Декабря 2004 11:36  ПравкаОтветитьIP

ОК, неделю назад залил новые прошивки, все работает.
Проблема осталась.

Фонист
Member

Сообщений: 808
Откуда: Новосибирск
Регистрация: Сентябрь 2001

написано 03 Декабря 2004 15:12ИнфоПравкаОтветитьIP

Ну а напрямую кроссоверным пачкордом с простой машины все таки пробовал зацепиться и время поверки станции ты случайно не задал при ее инсталяции.А то она у тебя часика в два начинает проверять платы включая и Lan вот и рвется соединение.

AlexCFR
unregistered
написано 03 Декабря 2004 18:13  ПравкаОтветитьIP

в 854 коде проверка не заданна.
Кросом напрямую тоже цеплял к той же тачке, результ отриц.
попробую к другой тачке через рс232

Фонист
Member

Сообщений: 809
Откуда: Новосибирск
Регистрация: Сентябрь 2001

написано 06 Декабря 2004 07:38ИнфоПравкаОтветитьIP

Ну прям чудеса какие то.Я бы сбросил станцию в ноль и забил все ручками или пригласил спеца.У меня много установленных станций где ведется круглосуточный учет звонков,но такой проблемы не возникало.

AlexCFR
unregistered
написано 08 Декабря 2004 10:51  ПравкаОтветитьIP


Сбрасывал в ноль, после перепрошивки. Рез отриц.

Фонист
Member

Сообщений: 812
Откуда: Новосибирск
Регистрация: Сентябрь 2001

написано 08 Декабря 2004 13:32ИнфоПравкаОтветитьIP

Ну опыта подключения тарификатора через RS232 у меня не было,цепляю обычно через LAN.Но при программировании и при создании бекапа через RS232 почему то время от времени отваливается.Хотя таймеры в MMC стоят как надо.

bezkor
Junior Member

Сообщений: 12
Откуда: Kiev, Ukraine
Регистрация: Декабрь 2003

написано 14 Сентября 2007 02:24ИнфоПравкаОтветитьIP

Может кто подскажет: станция перестала отвечать по 5100 и 9100 порту. По лану работает, а статистику никак.

Ваш ответ:

Коды форума
Смайлики


Ник:    Пароль       
Отключить смайлики
Страницы: 1 2

Все время MSK

Склеить | Разбить | Закрыть | Переместить | Удалить

Новая тема | Написать ответ
Последние сообщения         
Перейти к:

Свяжитесь с нами | skunksworks.net

Copyright © skunksworks.net, 2000-2018

Разработка и техническая поддержка: skunksworks.net


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика