Регистрация | Последние сообщения | Персональный список | Поиск | Настройка конференции | Личные данные | Правила конференции | Список участников | Top 64 | Статистика раздела | faq | Что нового v.2.3 | Чат
Skunk Forum - Техника, Наука, Общество » АТС »
Расчет кол-ва тел.линий

Версия для печати (настроить)

Новая тема | Написать ответ

Подписаться

Автор Тема:   Расчет кол-ва тел.линий
Davdised
Member

Сообщений: 45
Откуда: spb
Регистрация: Февраль 2003

написано 26 Августа 2003 11:48ИнфоПравкаОтветитьIP

Господа , не могли бы вы подсказать как расчитать необходимое количество тел.линий для
для офиса с N-количством сотрудников?

Bart
Moderator

Сообщений: 744
Откуда: Украина, г.Ужгород
Регистрация: Ноябрь 2002

написано 26 Августа 2003 12:27ИнфоПравкаОтветитьIP

Если планируется АТС, из практики 1:4 - это при средней загрузке.
В любом случае, вычисляется только практически. То есть берем линий по отношению 1:5..6 (АТС выбираем такой, чтоб можно было потом включить до 1:2..4) и смотрим, если что линии можно еще взять. Было бы куда их потом выключить.
PS Я обычно как рекомендую клиентам. Взять несколько больше линий. Разделить - часть только на исходящие (и никому не давать номера), а часть на входящие. В этом случае достигается лучшее КПД дозвона "извне" при схеме - каждому отделу (кабинету) свой номер и в кабинете несколько внутренних. Для исходящих и входящих продумать тарифные планы соответственно согласно условиям оператора. Лучше всего, если все номера можно оъединить в серию ("многоканальный телефон" ) - тогда можно не разделять.

[Это сообщение изменил Bart (изменение 26 Августа 2003 12:34).]

j7
unregistered
написано 26 Августа 2003 12:29  ПравкаОтветитьIP

N-ое количество сотрудников - это ещё не всё.
Для более-менее наукообразного расчета нужны также:
1. Удельная болтливость сотрудников [мин/день] ?
2. Допустимое время ожидания "выхода в город" ?

mike1
Junior Member

Сообщений: 27
Откуда: Новосибирск
Регистрация: Июнь 2003

написано 26 Августа 2003 13:21ИнфоПравкаОтветитьIP

Вообще есть такая наука "Теория телетрафика". Там как раз примрно эти вопросы и рассматриваются.
j7верно сказал, что данной информации не достаточно. И еще: для таких целей существуют т.н. таблицы Эрланга.

Davdised
Member

Сообщений: 46
Откуда: spb
Регистрация: Февраль 2003

написано 26 Августа 2003 14:08ИнфоПравкаОтветитьIP

Bart
Есть офисная Атс, NX-1232,
В наличии 8 внешних и 17 внутренних телефонов,
реально видно что этого выше крыш хватает.
j7
Но хотелось бы все таки расчитать "СкОКА ВЕШАТЬ В ГРАММАХ"
тем более что не все треплются постоянно,
примерно из 17 сотрудиков 7 менеджеры, которые естественно практически всегда на телефоне
а насчет уельной боливости пока что не могу сказаьб надо лог смотреть кто и по сколько разговаривает.
mike1
Эрланг, эрланг, что такое слышал кошда в институт ходил вот только не помню что это

Bart
Moderator

Сообщений: 749
Откуда: Украина, г.Ужгород
Регистрация: Ноябрь 2002

написано 26 Августа 2003 14:13ИнфоПравкаОтветитьIP

Davdised
Есть офисная Атс, NX-1232,
В наличии 8 внешних и 17 внутренних телефонов,
реально видно что этого выше крыш хватает.

Так в чем вопрос тогда??? Или это чисто спортивный интерес?

mike1
Вообще есть такая наука "Теория телетрафика". Там как раз примрно эти вопросы и рассматриваются.
j7верно сказал, что данной информации не достаточно. И еще: для таких целей существуют т.н. таблицы Эрланга.

Если б в жизни так вот все по теоремам да таблицам...
Практика и некоторое время экспериментов в этом случае должны помочь. Даже если знать все параметры. Все равно нужно быть на месте и так выбирать. ИМХО.

[Это сообщение изменил Bart (изменение 26 Августа 2003 14:26).]

ov_v
Member

Сообщений: 64
Откуда: Россия, Самара
Регистрация: Июнь 2003

написано 26 Августа 2003 14:21ИнфоПравкаОтветитьIP

Есть буржуйский стандарт - 3:8 и далее кратно. Как правило этого хватает. Главное - правильно распределить.

j7
unregistered
написано 26 Августа 2003 16:27  ПравкаОтветитьIP

Davdised писал:
Но хотелось бы все таки расчитать "СкОКА ВЕШАТЬ В ГРАММАХ"

"Хватит или не хватит линий"- это изначально не математический подход, вот в чем дело. Как только внешних линий меньше чем внутренних сразу возникает вероятность, что в какой-то момент времени все внешние окажуться занятыми. Все, что ты сможешь посчитать "в граммах" - это ВЕРОЯТНОСТЬ занять ресурс (линию) с первой попытки и ВЕРОЯТНАЯ длина очереди на доступ к ресурсу (линии). А дальше - субъективная оценка "что такое хорошо и что такое плохо". Если сотрудник раз в день не может с первой попытки "выдти в город" - ну это ничего, наверно. Но какой-нить г..нистый замсамогоглавного за такое может кому-то сильно попортить настроение.. и вероятности будут ему безразличны.
Увы, не все в этом мире считается в граммах.

Юрий
Junior Member

Сообщений: 26
Откуда: Москва
Регистрация: Март 2003

написано 26 Августа 2003 21:55ИнфоПравкаОтветитьIP

Примерно я считаю так :
3 на 8, 6 на 16, 12 на 32, 14 на 40, 30(ISDN PRI) на 100, т.е чем больше городских линий в группе общего доступа, тем проще прозвониться, дозвониться.
В ВАШЕМ случае 8 на 17 - это даже лучше не придумаешь.
Юрий.

mike1
Junior Member

Сообщений: 29
Откуда: Новосибирск
Регистрация: Июнь 2003

написано 28 Августа 2003 07:30ИнфоПравкаОтветитьIP

Bart
Davdised Спрашивал как РАСЧИТАТЬ, а не подобрать количество линий. Я и ответил как это расчитывается. Хотя в этом случае согласен с вами что тут надо смотреть на месте. Эти расчеты более применимы при проектировании ТфОП, например, расчитать количество СЛ, тон-приемников и любых других групповых "приборов"

emirspb
Junior Member

Сообщений: 2
Откуда: СПб
Регистрация: Август 2003

написано 28 Августа 2003 09:50ИнфоПравкаОтветитьIP

Посмотри результаты тарификации звонков, занятость, кол-во звонков входящих, исходящиих и т.д. Сделай вывод.

Добавление от 28 Августа 2003 09:57:

Рассчитывать надо крупные сети. Хотя бы от 100 аб-тов. А если есть 8 СО и 17 ext? то спроси у установщиков и не забивай голову. В моей практике и 2 на 15 работало нормально. Все зависит от характера работы организации.

Ваш ответ:

Коды форума
Смайлики


Ник:    Пароль       
Отключить смайлики

Все время MSK

Склеить | Разбить | Закрыть | Переместить | Удалить

Новая тема | Написать ответ
Последние сообщения         
Перейти к:

Свяжитесь с нами | skunksworks.net

Copyright © skunksworks.net, 2000-2018

Разработка и техническая поддержка: skunksworks.net


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика