Регистрация | Последние сообщения | Персональный список | Поиск | Настройка конференции | Личные данные | Правила конференции | Список участников | Top 64 | Статистика раздела | faq | Что нового v.2.3 | Чат
Skunk Forum - Техника, Наука, Общество » АТС »
Постоянный отзвон

Версия для печати (настроить)

Новая тема | Написать ответ

Подписаться

Автор Тема:   Постоянный отзвон
Колян12
Junior Member

Сообщений: 5
Регистрация: Февраль 2006

написано 04 Апреля 2006 17:41ИнфоПравкаОтветитьIP

Здравствуйте такая проблема. У меня атс panasonic KX 616 так вот подключил дополнителный телефон на 12 номер так постоянный отзвон замучал. Подскажите как снять. И ещё была проблема на другом номере внутренне мостоянно другие обрывает ему вызов когда все линии заняты отбирают линию у говорящего.

bahus
Member

Сообщений: 44
Регистрация: Март 2004

написано 05 Апреля 2006 10:41ИнфоПравкаОтветитьIP

Природа отзвонов такова, что помочь могут только отбойники, если вы хотите на 100% избавится от них.
При звонке через аналоговую СО после проключения разговорного тракта станция не может определить акустическую сигнализацию (в частности занято - конец разговора) и отбить транк самостоятельно. Пользователь сам должен нажать рычаг сброса и держать его в этом положении больше, чем максимальное время детектирования флеша (разрыва шлейва, указывающего, что это не сброс, а подача команды станции - удержание, например). Получается, что Вася, позвонив на город Пете, поговорив с ним и услышав занято нажимает рычаг отбоя, не выдерживает запрограммированной паузы, звонит потом Коле. Станция же "думает", что разговор продолжается, ставит транк на удержание, потом сигнализирует Васе (по прошествию запрограммированного в системном таймере возврата времени), что Петя висит на удержании. Вася поднимает трубку и слышит короткий гудок. Ложит трубку и станция освобождает транк. Если транки цифровые - отзвонов и залипаний при СО-СО трансфере не будет. В случае же аналоговых - либо запрограммируйте время flash на каждом аппарате поменьше и таймер в станции соответственно опустите, либо научите всех юзеров держать рычаг отбоя как минимум секунду, либо ставьте отбойники на каждый СО транк.
С отбойниками тоже есть ньюансы - дешевые могут не правильно детектить (отбивать во время разговора, не отбивать вообще).
Естественно, Вася будет говорить технику, обслуживающему станцию, что ничего подобного он не делает, а отзвоны происходят сами по себе - не верьте, учите пользоваться станцией. В крайнем случае можно всем запретить флеш вообще или поставить системные апапарты. В самом крайнем подкреплять обучение нерадивых пользователей ударами телефонным аппратом по голове - может толку и не будет, но определенное удовольствие от процесса обучения вы получите

Bart
Moderator

Сообщений: 3722
Откуда: Украина, г.Ужгород
Регистрация: Ноябрь 2002

написано 05 Апреля 2006 11:34ИнфоПравкаОтветитьIP

bahus
Надо отдать должное такому терпеливому объяснению.
Тем более, что видно Колян12 совсем не хочет напрячься и почитать на эту тему десятки описаний на конференции:
http://forum.skunksworks.net/search2.cgi?action=search&words...ws=50&symb=250&temp=41510-835d

Прохожий
Member

Сообщений: 55
Откуда: г.Набережные Челны
Регистрация: Май 2005

написано 06 Апреля 2006 08:45ИнфоПравкаОтветитьIP

Добрый всем день!
Совершенно согласен с bahus-ом. Могу добавить свое наблюдение -
если бы нижняя граница FLACH была регулируема как в Samsung,
а не от 80 - 650 или 80-1000, так и отзвона бы не было.
Граница 80 мСек и ловит все дребезги контактов, так как практически
у всех простых ТА контакты механические и стят на входной линии.
Для сведениея в Samsung я делаю диапазон 350 - 850 и нет проблнм
Может я вовсе и не прав?.

Bart
Moderator

Сообщений: 3733
Откуда: Украина, г.Ужгород
Регистрация: Ноябрь 2002

написано 06 Апреля 2006 10:08ИнфоПравкаОтветитьIP

Прохожий
Может я вовсе и не прав?.
Думаю, что не совсем прав. Дребезг контаков в случае отзвонов - как раз это случай не очень частый. Для того чтобы избавиться от отзвонов, нужно прежде всего избавиться от "случайных удержаний". Для этого вообще исключить постановку на удержание "рычагом". Самое железное средство - верхняя граница 100, нижняя 80. Главная проблема таких решений - это "зоопарк" аппаратов на рабочих местах. Не все позволяют установить флеш 100.
Ну а граница 350-850 как раз позволяет "работать рычагом".

bahus
Member

Сообщений: 45
Регистрация: Март 2004

написано 06 Апреля 2006 10:45ИнфоПравкаОтветитьIP

макс 100 это конечно классно - я не разу не попадал на объект, чтобы можно было такое выставить - обязательно найдутся ТА, которые не позволяют такое.

Bart
Moderator

Сообщений: 3735
Откуда: Украина, г.Ужгород
Регистрация: Ноябрь 2002

написано 06 Апреля 2006 10:50ИнфоПравкаОтветитьIP

bahus
Иногда получается убедить при установке АТС заменить все аппараты. Во-первых - по сравнению со стоимостью средней АТС это мизер. Во-вторых - инсталлятор имеет право и даже должен требовать соответствия кабельного хозяйтсва и оконечного оборудования необходимым параметрам.

bahus
Member

Сообщений: 46
Регистрация: Март 2004

написано 06 Апреля 2006 12:03ИнфоПравкаОтветитьIP

Если получается, это хорошо, но чаще говорят "а вот из фирмы ... сказали, что поставят ту же станцию и все будет классно работать с вашими ТА - зачем нам платить больше, лучше выбрать другого инсталлятора". И пока люди не попробуют, не поверят - "там же тоже специалисты работают, вон сколько станций говорят поставили".

Bart
Moderator

Сообщений: 3736
Откуда: Украина, г.Ужгород
Регистрация: Ноябрь 2002

написано 06 Апреля 2006 12:29ИнфоПравкаОтветитьIP

bahus
Согласен, довод хороший. Денежный такой.
Но, простите, мы не просто установщики. В конце концов мы должны (просто обязаны) влиять на рынок и культуру пользователей. Завтра вам скажут - поставьте АТС на 200 абонентов на существующей "лапшенной" разводке. Что, будешь ставить? Или предложишь сделать нормальную СКС? Тоже самое и с аппаратами. В конце концов - не обязательно все менять. Можно только неподходящие.

Добавление от 06 Апреля 2006 12:31:

В конце концов - камни в огород инсталлятора все равно вернутся... И пальцем будут показывать не на дядю Васю, который уговорил инсталлятора, а на самого инсталлятора.

Добавление от 06 Апреля 2006 12:33:

И потом (в свете сабжа), влиять на ситуацию с отзвонами надо начинать не со стороны АТС-ки, а со стороны абонентов. Так правильнее. Правда, не всегда удается.

bahus
Member

Сообщений: 47
Регистрация: Март 2004

написано 06 Апреля 2006 14:46ИнфоПравкаОтветитьIP

Зачастую нормальная СКС стоит дороже панаса или самсунга и 95% потребителей не готовы к таким "попутным" затратам. А если мы говорим о заводе, а не об офисе, то 99%.
Так что самым дешевым вариантом остаются таки отбойники - и от отзвонов убережет и от безотбойных СО-СО соединений.
А то обучать пользователей - себе хуже сделаешь, рассказывают потом, что станция кривая, а я отмазываюсь

kre
Member

Сообщений: 64
Откуда: днепропетровск
Регистрация: Май 2005

написано 07 Апреля 2006 08:40ИнфоПравкаОтветитьIP

а по мне переход на цифровые транки/
дешево,функциональность больше, ну а главное все вопросы переадресовываются на ГТС, а не к производителям железок

bahus
Member

Сообщений: 48
Регистрация: Март 2004

написано 07 Апреля 2006 11:15ИнфоПравкаОтветитьIP

Полностью согласен - isdn рулит по сравнению с аналоговыми двухпроводными СЛ-ками. Но в данном случае АТС клиента аналоговая, переход будет очень не дешевым - тут проще системников наставить.

Ваш ответ:

Коды форума
Смайлики


Ник:    Пароль       
Отключить смайлики

Все время MSK

Склеить | Разбить | Закрыть | Переместить | Удалить

Новая тема | Написать ответ
Последние сообщения         
Перейти к:

Свяжитесь с нами | skunksworks.net

Copyright © skunksworks.net, 2000-2018

Разработка и техническая поддержка: skunksworks.net


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика