Регистрация | Последние сообщения | Персональный список | Поиск | Настройка конференции | Личные данные | Правила конференции | Список участников | Top 64 | Статистика раздела | faq | Что нового v.2.3 | Чат
Skunk Forum - Техника, Наука, Общество » АТС »
KX TA616 сбрасывает входящий вызов по CO

Версия для печати (настроить)

Новая тема | Написать ответ

Подписаться

Автор Тема:   KX TA616 сбрасывает входящий вызов по CO
archangelx
Junior Member

Сообщений: 1
Откуда: Уфа
Регистрация: Июнь 2012

написано 27 Июня 2012 11:29ИнфоПравкаОтветитьIP

Есть АТС KX TA616+карта на 16 внут.номеров. Подключены 4 СО (1-2 цифровая городская АТС, 3-4 аналоговая). С некоторых пор стали появились проблемы:
1. Сбрасываться входящие звонки на 1-2 СО. На системном телефоне 7330 сотрудник поднимает трубку, несколько секунд разговора и сброс (индикатор гаснет). Либо мы слышим звонящего, они нас нет. Если перезвонить, то всё в порядке.
2. При переводе городского вызова на внутренний номер сотрудник поднимает трубку, а там гудок. Хотя если не брать, звонок идёт как обычно.

Есть подозрение что проблема именно из-за того, что к 1-2 СО подключены цифровые городские АТС, т.к. переключением Со проблема не решилась. Внутри АТС железо и питание в порядке. Сама на ИБП висит. Кто сталкивался с подобным, подскажите.
п.с. Проблема не повторяется постоянно, может неделю проблемы не быть, а может всё утро мозг парить.

Bart
Moderator

Сообщений: 4959
Откуда: Украина, г.Ужгород
Регистрация: Ноябрь 2002

написано 27 Июня 2012 15:08ИнфоПравкаОтветитьIP

archangelx
На системном телефоне 7330 сотрудник поднимает трубку, несколько секунд разговора и сброс (индикатор гаснет).
А что слышно при этом в трубке, сигнал отбоя или гудок готовности АТС?

Топорно, но я бы посоветовал в моменты глюков (или просто на некоторое время) подключить один из глючащих номеров в обход АТС на обыкновенный телефон и наблюдать. Тогда хоть станет ясно какая сторона дает проблему.

archangelx
Junior Member

Сообщений: 2
Откуда: Уфа
Регистрация: Июнь 2012

написано 28 Июня 2012 08:22ИнфоПравкаОтветитьIP

1. Просто длинный гудок, как трубку снимаешь.
2. В том то и прикол, что глюк нифига не систематичный, а переключить телефон напрямую не получится даже на пол дня, т.к. на системниках сидят менеджеры, и отвечают/перенаправляют звонки, да и им постоянно звонят сотрудники и руководство.
Да и АТС далеко от места заседания ))) Да и при следующем звонке всё в порядке )))

А может это глючить реле? Или нехватка питания у АТС ?

Фонист
Member

Сообщений: 5877
Откуда: Новосибирск
Регистрация: Сентябрь 2001

написано 29 Июня 2012 04:07ИнфоПравкаОтветитьIP

archangelx
Или нехватка питания у АТС ?
Может быть и бардак с питанием. Я наблюдал в одной конторе , как в одну розетку включили АТС и китайский кулер. Кулер включился станция моргнула, звонки разорвались и так весь день.

FOX1220
Member

Сообщений: 1233
Откуда: Челябинск
Регистрация: Июнь 2006

написано 29 Июня 2012 06:17ИнфоПравкаОтветитьIP

KX TA616 может глючить при большой загрузке.

archangelx
Junior Member

Сообщений: 3
Откуда: Уфа
Регистрация: Июнь 2012

написано 29 Июня 2012 13:32ИнфоПравкаОтветитьIP

Не, там ИПБ стоит на станции. Я просто думаю может внутренние цепи питания... Все залезу внуть, напишу.

Фонист
Member

Сообщений: 5879
Откуда: Новосибирск
Регистрация: Сентябрь 2001

написано 29 Июня 2012 18:33ИнфоПравкаОтветитьIP

archangelx
Все залезу внуть, напишу.
Лучше не стоит. Оптимальный вариант дал Bart

Ваш ответ:

Коды форума
Смайлики


Ник:    Пароль       
Отключить смайлики

Все время MSK

Склеить | Разбить | Закрыть | Переместить | Удалить

Новая тема | Написать ответ
Последние сообщения         
Перейти к:

Свяжитесь с нами | skunksworks.net

Copyright © skunksworks.net, 2000-2019

Разработка и техническая поддержка: skunksworks.net


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика